Взаимоотношения с клиентами: работы с лидами, сделками, с клиентами В2В, с клиентами В2С, с контактами осуществляют чаще всего менеджеры по работе с клиентами.
Руководители или администраторы имеют возможность планировать массовые работы для менеджеров по группам клиентов, например прозвонка или рассылка писем. Имеют возможность массового закрытия работ
В таблице "Работа с контрагентом" содержится полная информация о проводимых и планируемых работах.
Создание новых работ осуществляется через меню
Через меню «Состояние» можно выполнять определенные действия по созданной работе
Через меню «Операции» можно назначить сегмент рынка клиенту, сделать напоминание по работе или сделать электронную рассылку по списку.
Детальная таблица содержит множество закладок с необходимой информацией о контрагента.
