В Рули 24 предоставлена удобная возможность работы с Аналитикой.
Например, так выглядит сегментация лидов по источнику трафика:
Лиды можно группировать по источнику трафика, по отдельным рекламным кампаниям. Все данные
можно просматривать в табличном и графическом представлении.
В Рули24 можно анализировать лиды по продуктам с указанием IP-адресов, городов, источников
трафика и рекламных компаний. Это позволяет подготовить для них подходящее предложение.
По каждому лиду можно добавить примечание, файл с информацией, посмотреть переход
в сделку, работу с контактом, статистику звонков с возможность прослушать запись,
статистику кликов на ссылки в e-mail рассылке, подписку на рассылку.
Реализованный в CRM подход к управлению лидами помогает конвертировать их в клиентов на основе аналитики, а не случайности.
В CRM Рули24 существует набор готовых отчётов, в которых можно получить совокупность агрегированных данных по различным параметрам. Все эти отчёты вместе дают гораздо более широкую информацию, чем стандартная воронка продаж.
Отчёты строятся с помощью встроенных операций: фильтр, группировка, аналитика.
Для всех данных можно сформировать отчёты в виде нескольких типов графиков и отчёты в виде «шахматки».
В отчётах используется так называемый метод Дриль — уточнение.
Отчёты, прежде всего, необходимы руководителям для оценки показателей бизнеса, оперативного планирования и мониторинга, разработки новых стратегий.
С помощью перечисленных простых инструментов любой пользователь может построить отчёты в нескольких разрезах, провести анализ по любым данным и элементам данных.
Ниже приведены примеры отчётов по сделкам, которые можно построить в CRM Рули24.
Анализ сделок по состоянию
Анализ сделок по стадиям и суммам
Анализ сделок по стадиям и количеству
Анализ сделок по источникам интереса
Анализ сделок по состоянию, исполнителям и количеству в режиме «шахматка»
Возможности анализа сделок по состоянию, исполнителям, количеству и сумме
в режиме «шахматка»
